Na detailu doručené zprávy zvolíme tlačítko "Odpovědět".
Na formuláři pro odpověď na doručenou zprávu vepíšeme do spodního textového pole příslušné informace.
Dále v horní části zvolíme, zda odpověď zašleme jako:
a) zprávu v aplikaci (k ní můžeme připojit i anketu),
b) e-mail,
c) obě varianty (zprávu v aplikaci i e-mail).
Také lze tlačítkem "Vložit" připojit soubor. Zde doporučujeme soubory co nejmenší velikosti, aby byla zpráva doručitelná. Přílohy s velkým objemem dat mohou způsobit, že se zprávu nepodaří úspěšně doručit příjemci.
Kompletní zprávu odešleme tlačítkem "Poslat". Zde se v závorce zobrazuje počet příjemců.