1.Proč se na vysvědčení u jednoho žáka tiskne za místem narození „(TCD)“?
TCD je mezinárodní označení pro Čadskou republiku. Pravděpodobně došlo k výběru chybné hodnoty v seznamu států. Vstupte na kartu žáka ve školní matrice a opravte hodnotu v kolonce místo narození na Českou republiku a uložte. Po vygenerování vysvědčení by se měl v poli Místo narození již zobrazovat správný údaj.
2. Při generování Vysvědčení a stisknutí tlačítka [Generovat vysvědčení] aplikace nereaguje, nedojde k otevření příslušného prohlížeče a generování vysvědčení.
Pravděpodobně jsou v daném prohlížeči zakázána vyskakovací okna a je třeba je povolit. Po povolení vyskakovacích oken, by se mělo po kliknutí na tlačítko [Generovat vysvědčení] otevřít nové okno prohlížeče s vybranou sestavou.
- Internet Explorer
Ikona ozubeného kolečka v pravém horním rohu/Možnosti Internetu/ Vlastní úroveň../vyhledat možnost „Použít blokování automaticky otevíraných oken“ a zakliknout u ní možnost „Zakázat“/stisknout tlačítko [OK] /stisknout tlačítko [OK]/zavřít celý prohlížeč a opět jej otevřít.
- Google Chrome
Ikona tří čárek v pravém horním rohu/Nastavení/Zobrazit rozšířená nastavení… -> tlačítko [Nastavení obsahu…]/otevře se okno Nastavení obsahu/srolovat v nabídce k „Vyskakovací okna“/zvolit možnost Povolit všem webům zobrazovat vyskakovací okna/tlačítko [Hotovo] /zavřít celý prohlížeč a opět jej otevřít.
- Firefox
Ikona tří čárek v pravém horním rohu /Možnosti/Obsah/u možnosti Vyskakovací okna odškrtnout možnost „Blokovat vyskakovací okna“ /zavřít celý prohlížeč a opět jej otevřít.
- Microsoft Edge
Ikona tří teček v pravém horním rohu Nastavení/Zobrazit upřesňující nastavení/ Blokovat automaticky otevíraná okna
3. Mohu vygenerované vysvědčení uložit do formátu Word a v něm následně upravovat dle potřeby?
Uložení do formátu word vygenerovaného vysvědčení je uživateli umožněno nicméně v tomto případně nejsme schopni garantovat správné naformátování dokumentu (je ovlivněno mimo jiné použitým prohlížečem). Případné úpravy tedy nejprve konzultujte s pracovníky zákaznické podpory, kteřé Vám navrhnou nejvhodnější řešení.
4. Na Vysvědčení se mi generují předměty v nesprávném pořadí. Jak mohu toto opravit?
Řazení předmětů na vysvědčení je ovlivněno nastavením údaje "Pořadí zobrazení na vysvědčení".