• máte zapnutou klávesu Caps Lock a při psaní dochází proto k záměně velikosti písmen,
• máte vypnutou klávesu Num Lock a na numerické klávesnici proto nemůžete psát číslice,
• internetový prohlížeč Vám předvyplnil heslo, které již není platné.

Pokud systém i nadále odmítá Vaše heslo, či pokud jste heslo zapomněli, zadejte níže e-mail, který máte evidovaný v informačním systému, pro přesnější identifikaci nepovinně zadejte i své uživatelské jméno (z bezpečnostních důvodů může být uživatelské jméno pro obnovu hesla vyžadováno), opište ověřovací kód a klikněte na tlačítko Pokračovat.

Neznáte-li e-mail, který máte evidovaný v systému, požádejte o změnu hesla administrátora systému na škole.